FAQ Artikel

Der Freischaltcode scheint nicht zu funktionieren

Falls SP Plus den Freischaltcode nicht akzeptieren sollte, überprüfen Sie bitte folgende Punkte: 

Haben Sie nach dem Ausdruck der Fax-Bestellung Änderungen an den eingegebenen Adressdaten vorgenommen? 

In den Freischaltcode fließen ein: 

  • Firmenname 
  • Straße 
  • PLZ 
  • Ort 
  • SP-Kontrollnummer 

Daher erhalten Sie mit der Freischaltung diese Daten noch einmal bestätigt. Der Freischaltcode funktioniert nur mit diesen, auf der Freischaltung bestätigten, Daten. 

Achten Sie bitte auf die Groß-/Kleinschreibung und auf Sonderzeichen.

Der Freischaltcode für SP Plus ab Version 3 enthält 5 x 4 Zeichen (also 20 Stellen). In den Versionen vor Version 3 bestand der Code aus 4 x 4 Zeichen (also 16 Stellen). Die Codes sind nicht miteinander kompatibel. Sie können also nicht mit dem Code von Version 3 eine ältere Version freischalten oder umgekehrt.

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