FAQ Artikel

Windows Betriebssysteme ab Vista (Windows Vista, 7, 8, 10) merken sich bei Programmen die Änderungen zu Originalinstallationen in einem separaten Ordner und stellen diese unter bestimmten Voraussetzungen wieder her. Je nachdem, mit welchem Nutzer Sie sich gerade eingeloggt haben, sehen Sie also mal mehr und mal weniger Datensätze. Als Admin müßten Sie jedoch im Normalfall alle eingegebenen Datensätze sehen können.

Sollte das Programm unter Windows ab Version Vista unter C:\Programme bzw. C:\Program Files installiert sein, ist die einwandfreie Funktion des Programms nicht mehr gegeben. Dies liegt an den Änderungen, die Microsoft mit Windows Vista eingeführt hat (Kompatibilitätseinstellungen, UAC, etc.).

Für eine Problemlösung gehen Sie bitte so vor:

• Stellen Sie sicher, dass Sie ab Windows Vista mit dem Benutzer angemeldet sind, mit dem Sie immer AU-Plus verwenden. 
• Stellen Sie bitte sicher, dass Sie unter AU-Daten/Tabelle alle Fahrzeuge sehen können und nicht nur Teile davon. 
• Erstellen Sie unter Optionen/Sichern eine Datensicherung -- z. B. auf einen USB-Stick.
• Schließen Sie AU Plus.
• Laden Sie sich unter www.auplus.de/demoversion noch einmal die Demoversion herunter.
• Installieren Sie diese bitte in einem beliebigen Ordner -- jedoch verschieben Sie das Programm anschließend nicht in (C:\Programme bzw. C:\Program Files).
• Starten Sie das neue Programm, wechseln Sie auf Optionen und starten Sie dort die Rücksicherungsfunktion mit der Schaltfläche "Rücksicherung". 
• Sie müssten nun auch im neuen Programm alle Datensätze so sehen können, wie sie im alten Programm (Schritt 1 und 2) dargestellt wurden. 

Das alte Programm lassen Sie bitte vorerst vorsichtshalber auf dem PC bestehen. Wenn keine negativen Effekte mit dem neuen Programm aufgetreten sind, löschen Sie bitte das Verzeichnis (C:\Programme\AUPLUS), um zu verhindern, dass mit der dort vorhandenen Installation zu einem späteren Zeitpunkt versehentlich weitergearbeitet wird.