FAQ
Per E-Mail und an unserer Hotline erreichen uns täglich eine Reihe von Fragen zu unserer Software.
Auf diesen Seiten versuchen wir die häufig gestellten Fragen zusammenzufassen, zu beantworten und Tipps und Tricks zu dokumentieren.
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Installation und Updates
Der Download wurde vorzeitig abgebrochen und die Datei ist nicht komplett übertragen worden. Bitte überprüfen Sie im Windows-Explorer, ob die Dateigröße etwas über 5,2 MB beträgt. Sollte die Datei kleiner sein, so laden Sie...
Um die bisher erfassten Daten auf einen anderen PC zu übernehmen, empfehlen wir Ihnen wie folgt vorzugehen: Führen Sie am alten PC eine Datensicherung (z. B. auf einen USB-Stick) durch.Laden Sie sich die aktuelle Demoversion...
Um SP Plus zu deinstallieren, öffnen Sie die Windows-Systemsteuerung, unter "Software" wählen Sie "SP Plus" aus und dort "deinstallieren". In diesem Fall werden die Registry-Einträge und die ...
Sie können SP Plus nicht nur auf einer lokalen Festplatte sondern auch auf einem Dateiserver installieren. Die Installation kann vom Client aus geschehen. Starten Sie die Installationsdatei und wählen Sie dazu bei der...
SP Plus kann auf Windows Vista und Windows 7 installiert werden. Es funktioniert dort ohne Probleme. Es gibt jedoch eine wesentliche Bedingung: Das Programm darf nicht unter "C:\Programme" bzw. "C:\Programm ...
Sie können SP Plus auf folgenden Windows-Versionen installieren: Windows XP (32 Bit) Windows Vista (32 Bit) Windows 7 (32 Bit und 64 Bit-Version) Bei Installation auf einem Netzwerkserver (um von einem Windows-Client darauf...
SP Plus wird für jeden Betrieb individuell freigeschaltet.Daher müssen Sie zuerst unter Demoversion eine Testversion von SP Plus laden und installieren. Nach der Installation kann das Programm dann freigeschaltet werden.Für die...
Tipps und mehr
Eingabe der Bremswerte bei einer Prüfung Sofern für ein Fahrzeug keine Referenzwerte vorliegen, muss die maximale Bremswirkung in aller Regel hochgerechnet werden. Hierfür stehen zwei Möglichkeiten zur Verfügung: a)...
Allgemeines Leider erreichen uns immer noch viele Anfragen, was man tun kann, wenn der Computer defekt ist oder gestohlen wurde und keine Datensicherung vorliegt. Wenn keine (aktuelle) Datensicherung vorliegt, so bleibt Ihnen...
Wird SP Plus auf einem Netzwerkpfad aufgerufen, kann die Hilfe standardmäßig nicht angezeigt werden. Das ist eine Einschränkung von Microsoft und bezieht sich generell auf alle HTML-Hilfe-Dateien. Um dieses Problem zu beheben...
Nach Anlage VIII Nr. 3.2.5 StVZO müssen Prüfprotokolle fälschungserschwerend ausgeführt sein. Eine Definition des Begriffes "fälschungserschwerend" gibt es nicht. Zur Unterstützung der SP-Werkstätten, die...
Sie können SP Plus komplett mit der Maus steuern. Die am meisten benötigten Funktionen erreichen Sie zusätzlich über die Tastatur. Strg+N | Neuen Datensatz anlegenStrg+Einfg | Neuen Datensatz anlegenStrg+E | Aktuellen Datensatz...
SP Plus Grundmodul
Falls SP Plus den Freischaltcode nicht akzeptieren sollte, überprüfen Sie bitte folgende Punkte: Haben Sie nach dem Ausdruck der Fax-Bestellung Änderungen an den eingegebenen Adressdaten vorgenommen? In den Freischaltcode...
Eine Datenmenge, die nur zum Lesen bestimmt ist, kann nicht geändert werden Der oder die Nutzer, die auf SP Plus zugreifen, benötigen Vollzugriff auf das Verzeichnis SP Plus und die Unterverzeichnisse. Stellen Sie sicher, dass...
SP Plus bildet (anhand der Eingaben im Programm) automatisch detaillierte und aussagekräftige Mängelstatistiken. Diese Statistiken werden von den zuständigen Innungen am Ende eines Jahres eingesammelt. Die Form, wie die...
Wenn Sie eine neue SP-Kontrollnummer erhalten, dann benötigen Sie eine neue Freischaltung. Diese Freischaltung ist für Sie natürlich kostenlos. Gleiches gilt für die Änderung der Firmierung bzw. Anschrift. Ein (Fax-) Formular...
In SP Plus gibt es die Möglichkeit, die aktuelle Erfassung mit der Schaltfläche "Pause" zwischenzuspeichern. Die Prüfungen können zu einem späteren Zeitpunkt verarbeitet werden. In der Wiedervorlageliste erscheint...
SP Plus Importfunktion
Um Datensätze, die bereits schon einmal importiert wurden (und somit die Dateiendung .BAK erhalten haben) wieder zurück in XML zurückzubenennen, hat sich das Freeware-Programm "<media...
Die Importfunktion ist optional und muss separat lizensiert werden. Die Preise entnehmen Sie bitte der Seite Vertrieb. Wenn Sie einen Freischaltcode erhalten haben und dieser Code auch mit "Importfunktion"...
Der Import der Prüfnachweise geschieht mittels XML-Dateien von Bremsenprüftsänden oder von Softwaresystemen (z. B. von Dealer-Management-Systemen). Diese werden vom erzeugenden Programm in einem Verzeichnis abgespeichert. Das...
Ein Prüfnachweis, der über die Importfunktion eingelesen wurde, erscheint in SP Plus unter SP-Daten/Tabelle als nicht abgeschlossener (grün hinterlegter) Datensatz. Nicht abgeschlossene Datensätze haben keinen Einfluß auf die...
DIN EN ISO 9001:2008 zertifiziert